標旗光電始終貫徹服務(wù)宗旨:把全國乃至世界最先進的儀器介紹到華南,將中國最專業(yè)化的服務(wù)提供給用戶。我們所倡導(dǎo)的技術(shù)性的營銷模式,不是簡單意義上的“推銷產(chǎn)品”,而是一種專業(yè)化的服務(wù),一種將售前服務(wù)、售中服務(wù)及售后服務(wù)貫穿一體的值得信賴的專業(yè)服務(wù)。 作為美國Ocean Optics 、PE 、P&P等著名品牌的代理商,我們與廠家保持著密切的聯(lián)系,不僅擁有產(chǎn)品在商務(wù)和技術(shù)方面的強有力的支持,更可保證銷售、技術(shù)服務(wù)人員與后勤服務(wù)人員的定期的全面產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)。 為了讓客戶更方便地了解最新的產(chǎn)品信息和技術(shù)信息,我們經(jīng)常參加全國或地區(qū)性的專業(yè)會議,與權(quán)威質(zhì)控部門、廠家聯(lián)合舉辦產(chǎn)品巡回展、專題產(chǎn)品介紹會及技術(shù)推廣會,定期以信函方式向新老用戶傳遞最新信息。 技術(shù)支持熱線: 020-38319620
在售前為有特殊技術(shù)要求及應(yīng)用的客戶提供儀器的選型、配置、功能、性能和應(yīng)用咨詢;承擔(dān)儀器的安裝、調(diào)試及安裝調(diào)試后的技術(shù)操作培訓(xùn),讓每一位使用者都能使用得心應(yīng)手;售后隨時解答用戶在使用過程中的各種技術(shù)和應(yīng)用問題,確保每一件儀器都發(fā)揮最大的效用。 維修服務(wù)熱線: 020-38319602 承擔(dān)儀器的保養(yǎng)、維修服務(wù)工作,確保每一件儀器的正常使用及保持最佳的性能;在遇到問題時以最快的速度解決。 客戶投訴熱線: 020-38319595 接受客戶意見與投訴,快速解決在銷售和服務(wù)過程中產(chǎn)生的問題,建立多層次的客戶意見與售后服務(wù)情況反饋渠道,檢討和改進工作。
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